Mit Fokus auf die Region Basel suchen wir eine/n motivierte/n und proaktive/n Mitarbeiter/in:
Abteilungsleiter/in (100%)
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
- Organisieren, betreuen und leiten die Mitarbeiter im Kundenservice
- Überwachung der Kundenbetreuung, Planung und Kontrolle von Korrektur- und Präventivmassnahmen
- Anwendung und Durchsetzen der Normen und Vorschriften gemäss den QSU-Vorgaben
- Organisation der Teams entsprechend den tarifvertraglichen Vorgaben
- Impulse geben sowie geeignete und innovative Lösungsvorschläge für Kunden ausarbeiten
- Anhand der KPI’s erkennen Sie betriebliches und finanzielles Optimierungspotential und setzen diese aktiv um
- Unterstützen den Direktor wie die Betriebsleiter/innen in den Kalkulationen
- Unterstützung der Geschäftsentwicklung der Niederlassung durch die Identifizierung von möglichen Zielgruppen und Mitwirkung bei der Angebotserstellung
- Mitwirkung an der Überwachung des Jahresbudgets
Ihr Profil
- Berufserfahrung in der Führung und im Vertrieb von Unternehmen im Bereich Reinigung oder Facility Services.
- Fundierte Kenntnisse in Reinigungstechniken und -methoden
- Sie haben ein ausgezeichnetes Organisationstalent insbesondere in Bezug auf Planung, Einhaltung von Fristen usw.
- Selbständige Arbeitsweise mit einer ausgeprägten Fähigkeit zur Zusammenfassung und Analyse
- Natürliches Kommunikationsvermögen und Verhandlungsgeschick
- Sprachen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Sie wohnen im Grossraum Basel und besitzen einen gültigen Führerausweis der Kategorie B
Das wird geboten
- Ein renommiertes Unternehmen, das für seine Leistungsqualität bekannt ist
- Ein Unternehmen, das echte menschliche Werte wertschätzt und fördert
- Ein ständig wachsendes Unternehmen in einer expandierenden Branche
- Eine attraktive Festanstellung mit langfristiger Perspektive, mit Freiheiten und Raum für Eigeninitiativen.
- Sehr spannende und vielseitige Projekte mit Verantwortung.
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Flache Hierarchie, kollegiales und freundliches Arbeitsklima mit einem wertschätzenden Vorgesetzten.