Assistant technique SAV - Neuchâtel - Marin-Epagnier

Référence :SAV01-NE

 

Pour notre département SAV, nous recrutons pour une entrée en fonction immédiate en Contrat à Durée Déterminée (fin de mission au 30 septembre 2022) pour notre société Swiss-Calorie SA située à Marin-Epagnier (NE) :

 

Un(e) Assistant(e) Technique SAV à 100%

 

Votre mission :

  • Planification des interventions de dépannages et de maintenance dans le programme de GMAO (Praxedo)
  • Etablissement des contrats de maintenance
  • Rédaction d’offres à destination de nos clients
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone ou mail
  • Assurer le suivi des dossiers clients du département SAV
  • Transmission des fiches d’interventions effectuées à notre département comptable
  • Effectuer les commandes de matériel

 

Votre profil :

  • Vous êtes au bénéfice du CFC d’employé(e) de commerce ou d’une formation jugée équivalente
  • Vous maitrisez parfaitement le français, la pratique de l’allemand est un plus
  • Vous maitrisez les outils informatiques usuels (MS Office), l’utilisation de Sage et/ou Praxedo est un plus
  • Vous travaillez de manière autonome tout en ayant un excellent esprit de collaboration
  • Vous faites preuve de rigueur, de réactivité, de résistance au stress et démontrez de la polyvalence dans l’exécution des tâches
  • Vous avez une expérience préalable dans un service après-vente (SAV), une expérience spécifique du domaine CVCS est un plus

 

Nous offrons :

  • Un environnement de travail dynamique et stimulant dans un cadre agréable
  • Une société de renom reconnue pour la qualité de ses prestations
  • Une entreprise en constante croissance dans un secteur d’activité en pleine expansion
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