Help Desk

Afin de répondre rapidement et efficacement à toutes vos demandes et d’en simplifier la gestion, DOSIM vous propose de vous accompagner dans la mise en place d’un logiciel de Helpdesk.

Le Helpdesk est un logiciel dédié aux occupants. Il permet d’effectuer des demandes d’intervention et d’en connaître l’avancement.

• La demande d’intervention est effectuée en quelques clics.
• Les intervenants accèdent aux tâches qu’ils doivent effectuer et établissent leur compte-rendu.
• Une fois la demande émise, le demandeur peut accéder aux informations relatives à sa requête.