Les Experts interviennent en amont de chaque mise en place de prestations chez nos clients. Que ce soit au niveau de l’organisation, de la qualité, de la formation ou encore des innovations, ils accompagnent chacune de nos succursales.
Au niveau de l’organisation, ils sont un support dans l’organisation des équipes et interviennent dans l’établissement des process de travail et préconisent le matériel à utiliser.
Concernant la qualité, ils réalisent tout au long des missions des audits de qualité. Ces audits leur permettent d’être force de propositions en termes d’organisation, d’optimisation de sites ainsi que sur les innovations à impulser dans un processus d’amélioration constante.
Pour la formation de nos équipes qui est un pilier de notre management, les experts sont là encore des atouts indispensables. Ils peuvent dispenser de la formation théorique ou en suivi sur le poste de travail. Ils doivent par ces actions s’assurer des connaissances de l’ensemble des méthodes de travail.
Enfin, sur le point crucial que représente aujourd’hui l’innovation, les experts mènent une veille permanente afin que les prestations DOSIM soient efficientes en plus d’être efficaces. La prise en compte de l’impact environnemental, tout en englobant la qualité et la rentabilité des prestations, est une priorité dans leur travail quotidien.
Les experts ont nécessairement un profil opérationnel et technique dans la conduite de projet, associé à une curiosité aigüe et un goût certain pour l’innovation. Ils ont un contact privilégié avec les équipes et aiment la recherche de la perfection dans chaque mission. Souplesse, écoute, échanges et compréhension font partie de leur savoir-être indispensable à leur mission.
Moteurs du progrès au sein des équipes DOSIM, les experts se révèlent chaque jour comme une ressource indispensable et précieuse. Ils participent à accroître la satisfaction de nos clients et améliorer la qualité de nos prestations pour pérenniser la collaboration entre nos clients et notre entreprise.
L’exigence est le moteur de l’équipe de DOSIM, la satisfaction de nos clients sa priorité.
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